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Presentato a Scalea il corso sull’accoglienza turistica inclusiva per ospiti sordi promosso da Arca, Ecotur ed Ens Calabria per gli operatori del territorio.
È stato presentato ieri presso il Palazzo dei Principi Spinelli di Scalea il corso di formazione intitolato “Accoglienza turistica inclusiva per ospiti sordi“, volto a riqualificare i servizi ricettivi territoriali.
L’iniziativa è promossa da Arca ed Ecotur – Consorzio Operatori Turistici, in stretta collaborazione con Ens Calabria, il Gal Riviera dei Cedri e il Comune di Scalea, capofila della rete per il bando “Calabria Attrattiva”.
Il percorso formativo rappresenta uno dei tasselli del progetto “Riviera dei Cedri – Hub di Accoglienza e Itinerari Mare–Montagna”, che coinvolge anche i municipi di Santa Maria del Cedro, Orsomarso, Papasidero e Santa Domenica Talao. Il piano strategico punta a potenziare le strutture informative mediante una rete capillare di infopoint territoriali, collegati direttamente all’hub centrale previsto presso la stazione ferroviaria di Scalea–Santa Domenica Talao.
Il primo modulo coinvolge 20 partecipanti, equamente divisi tra 10 operatori di pro loco e polizia municipale dei cinque comuni e 10 addetti delle imprese turistiche associate a Ecotur nei settori reception e ristorazione.
L’attività didattica offrirà competenze pratiche in comunicazione visiva e non verbale, oltre a nozioni base della Lis, articolandosi in quattro incontri da quattro ore per 16 ore complessive erogate a ottobre.
Le dichiarazioni: il progetto per l’accoglienza turistica sordi Scalea
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Nel corso della presentazione Angelo Napolitano, responsabile di Associazione Arca, ha spiegato la genesi dell’iniziativa: “L’idea è nata dal rapporto con l’Ens costruito nel tempo grazie all’organizzazione di viaggi insieme, nei quali abbiamo preso coscienza delle loro esigenze e della necessità di fornire un supporto e attenzioni particolari”.
Napolitano ha precisato che i partecipanti di pro loco, polizie locali e strutture Ecotur rappresentano le categorie apripista per il costante contatto con il pubblico, annunciando che le lezioni saranno tenute dalle docenti Teresa Colonna e Teresa Maiolo.
All’incontro è intervenuto Fabio Ferrara, consigliere delegato al Turismo del Comune di Scalea: “Quando si parla di accessibilità si tende a non pensare all’aspetto sensoriale. Questo corso rappresenta un passo importante e un’opportunità seria per migliorare l’accoglienza del territorio”.
In collegamento remoto è poi intervenuto Antonio Miriello, presidente dell’Ente nazionale sordi della Calabria, affiancato da un interprete Lis, esprimendo soddisfazione per l’avvio di questo importante progetto pilota e richiamando la proficua collaborazione già avviata nei borghi della Riviera dei Cedri.
Le docenti Colonna e Maiolo hanno rimarcato la necessità di superare l’imbarazzo del primo approccio attraverso l’uso della Lis: “Spesso ci si concentra sulle barriere architettoniche, ma ne esistono anche di mentali, culturali e della comunicazione. I sordi non vanno considerati semplicemente come persone con disabilità, ma come appartenenti a una minoranza linguistica“.
Sull’importanza dell’iniziativa si è espresso anche il sindaco di Papasidero, Fiorenzo Conte: “Lavoriamo da anni a questo percorso di miglioramento dell’accoglienza turistica. I componenti dell’Ens hanno già visitato il nostro borgo e questa iniziativa rappresenta un elemento fondamentale per la nostra crescita”.
Per il Comune di Santa Domenica Talao è intervenuto il presidente del Consiglio comunale, Raffaele Pandolfi, sottolineando l’inversione di tendenza rappresentata dalla maggiore collaborazione tra i piccoli centri e i comuni più grandi della costa.
Il presidente della pro loco di Scalea, Salvatore Licursi, ha evidenziato il superamento dei campanilismi: “Uniti siamo più performanti. Gli attori della filiera lavorano insieme nella stessa direzione per saldare la costa con l’entroterra grazie al lavoro che Arca ed Ecotur portano avanti da anni”.
A concludere i lavori è stato Giancarlo Formica, presidente di Ecotur: “Turismo e territorio sono due elementi inscindibili. Il servizio migliora solo con il coinvolgimento di chi ci vive e lavora. Dal 14 al 16 ottobre saremo al Ttg Travel Experience di Rimini dove promuoveremo anche il turismo accessibile in Riviera dei Cedri”.
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